17 ธ.ค. การพัฒนาคุณภาพงาน และพื้นฐานแนวคิดเชิงนวัตกรรม เพื่อความสำเร็จในการทำงาน
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันนี้องค์กรทั้งภาคธุรกิจและหน่วยงานราชการ ต่างให้ความสำคัญกับเครื่องมือการพัฒนานวัตกรรมการทำงานและปรับปรุงการทำงานโดยอาศัยการขับเคลื่อนของบุคลากรภายในทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์ความรู้และเทคนิคด้านการค้นหาความสูญเปล่าในการทำงาน , การหาแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงการสร้างนวัตกรรมในการทำงาน ทั้งในส่วนของงานด้านปฏิบัติการ ( Operation & Function ) และงานด้านการสนับสนุน ( Supporting & Back Office ) สิ่งเหล่านี้ล้วนต้องใช้พื้นฐานการปรับแนวคิด ( Mindset ) ให้พนักงานในองค์กรรู้สึกอยากมีส่วนร่วมในการดำเนินการ และเติมความรู้พื้นฐานให้แก่บุคลากรทุกคนให้เพียงพอ โดยมุ่งหวังให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมและปรับปรุงกระบวนการบริหารงานให้สามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน
หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการปรับเปลี่ยนแนวคิด และให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับความหมาย ประโยชน์ และแนวคิดของนวัตกรรมเพื่อการทำงาน การกำจัดความสูญเปล่าในการทำงานแบบสร้างสรรค์ เพื่อการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน การบริหารให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งบุคลากรทุกท่านจำเป็นต้องรู้และนำไปใช้งาน เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรให้มากที่สุด
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้อบรมเข้าใจถึงแนวคิดและหลักการพื้นฐานของการพัฒนาคุณภาพและนวัตกรรมในการทำงาน
- เพื่อให้ผู้อบรมเข้าใจถึงเทคนิคและวิธีการสร้างคุณค่าในตนเอง เพื่อสร้างงานที่ยอดเยี่ยมมากขึ้น
- เพื่อให้ผู้อบรมสามารถนำเทคนิคที่เรียนไปประยุกต์ใช้ในการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- เพื่อเพิ่มพูนความรู้ความสามารถให้แก่พนักงานและเพื่อประโยชน์ขององค์กร
หลักสูตรนี้เหมาะกับ บุคลากรทุกระดับในองค์กร
ระยะเวลาการอบรม 1 วัน
วิธีการอบรม บรรยาย , กิจกรรม , Workshop และการระดมสมอง
เนื้อหาสำคัญของหลักสูตรอบรม
- โลกธุรกิจ กับการแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว
- ความหมายของลูกค้า ( Customer ) กับความต้องการที่ไม่สิ้นสุด
- แนวคิดของ Standard – Quality ในการทำงานยุคใหม่
- ในพื้นที่ทำงาน อะไรคือคุณภาพ อะไรคือมาตรฐาน ?
- ทำไมเราต้องใส่ใจเรื่อง “คุณภาพ” ในการทำงานเป็นสิ่งแรก
- Workshop “Quality Game” กับมุมมองการทำงานเพื่อคุณภาพ
- นวัตกรรม ( Innovation ) คืออะไร? และนวัตกรรมสร้างคุณภาพในการทำงานได้อย่างไร
- Workshop “Magic Square” กับการเรียนรู้นวัตกรรมแบบง่ายๆ
- แนวทาง ECRS กับการพัฒนาการทำงานเพื่อสร้างนวัตกรรม ( Innovation ) และลดความสูญเปล่า
- E : Elimination ( การตัดและกำจัดกระบวนการออก )
- C : Combination ( การรวมกระบวนการเข้าด้วยกัน )
- R : Replace or Re-Arrange ( การจัดเรียงลำดับกระบวนการใหม่ )
- S : Simplify ( การทำให้การทำงานง่ายขึ้น )
- Workshop “ช่วยกันค้นหานวัตกรรมง่ายๆ ในที่ทำงานกัน”
- สรุปจบ ถาม-ตอบ